农金在线河南讯 面对当前严峻复杂的疫情形势,为统筹做好疫情防控与客户服务工作,滑县农商银行迅速行动,充分发挥地方金融主力军作用,不断完善疫情防控措施,畅通金融服务渠道,为打赢疫情防控狙击战贡献农商力量。 高度重视,积极部署。将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,强化党的领导,成立疫情防控领导小组,召开疫情防控专题视频会议,出台防控方案,细化防控措施,明确防控责任,确保防控工作有人抓、有人盯、有人管,全面开展疫情排查,加强应急值守,实行“日报告”和“零报告”制度,做到早发现、早报告、早预防、早处置。 线上营销,保障服务。倡导员工运用线上化产品和服务,积极引导客户通过手机银行、自助渠道线上办理业务,满足客户多样化金融需求。通过微信、电话等线上渠道与客户保持联系,细心指导客户通过网上银行、手机银行等办理相关业务,同时通过微信公众号、朋友圈、微信群大力宣传安馨贷等线上产品,在客户需要时,通过截图、拍视频等方式为客户展示操作流程,全力保障金融服务不断档。 履行责任,践行使命。在做好金融服务保障的同时,我行也积极履行社会责任,参与抗疫志愿服务工作,以实际行动践行着“服务大众,情系民生”的使命与担当。据不完全统计,今年疫情以来,滑县农商银行先后组织“志愿服务突击队”10余支,参与员工50余名,积极为社区捐赠口罩防护服、消毒液、矿泉水、方便面等防疫应急物资,用实际行动筑牢疫情防控坚实防线。(李亚楠) |