洛阳农商银行北陈支行积极帮助周边小区代收暖气费

       农金在线河南讯 随着北风的呼啸，天气也跟着逐渐寒冷起来，冬天来了，又到了该收该缴暖气费的时候了。每年冬季收缴“暖气费”，又是物业公司和小区居民的最麻烦，最头疼的问题。怎么回事呢？往年都是物业公司挨家挨户上门收取现金，鉴别现金真假是个大问题，最易引起纠纷。如果暖气费不能及时收缴完毕，就会导致不能及时供暖。
       洛阳农商银行北陈支行了解到这个情况后，积极与周边小区物业公司对接，通过沟通协商，采取线上扫码缴费、线下物业公司和银行柜面共同收取的方式，为了减少客户减少排队填单缴费时间，北陈支行提前对现金缴款单进行打印，并将网点的备用的点钞机暂借物业公司使用以免出现误收假币问题。在协助客户缴纳暖气费的同时，向客户普及金融知识，提升了客户金融知识素养和风险防范能力。
       小区居民张某刚交完暖气费笑着说 ：“现在缴暖气费真方便，带个存折办个转账就行了。”物业公司的工作人员高兴地说“以后缴暖气费，再也不用挨家挨户去收了，也不怕收到假钱了。”
       在协助客户缴纳暖气费的同时，该支行还向客户普及金融知识，提升了客户金融知识素养和风险防范能力。截至发稿，洛阳农商银行北陈支行累计代收周边小区暖气费1350多户，金额270万余元，保证了今冬周边小区的及时供暖。（权建宁）