许昌农商行：金融服务进社区 上门服务解民忧

       农金在线河南讯“农商银行真是我们老百姓的及时雨啊！解决了我们社区的大难题！如果没有你们，明年居民医疗的申报就麻烦了呀。”在送别许昌农商银行员工的时候，罗门社区书记激动地说道。
       疫情期间，许昌农商银行上东城支行在电话回访中，了解到罗门社区正在为1000人左右的老年居民无法缴纳2023年度医疗保险而着急。在疫情影响下，他们因行动不便、孩子外出务工、不会使用智能手机等原因，未缴纳2023年的医疗保险，若不及时缴纳保费，必然会影响来年居民医疗的申报。
       了解这一情况后，上东城支行迅速安排部署，决定在11月12日，在做严格落实防疫政策的前提下，主动为罗门社区居民提供上门服务。参与员工严格检查行程卡与核酸记录，确认需要缴费客户的明细，随后顶着寒风，携带多台移动终端，前往社区开设的便民金融服务点收取医疗保险资金，仅仅2天便完成了1000余人的医疗保险缴纳工作。
       常态下的疫情防控，为群众的金融需求带来了诸多不便。许昌农商银行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，全力打造“党建+金融”的社区服务新模式，以专业、高效的业务素养，全力以赴为客户及时排忧解难，为老百姓解决燃眉之急，为支持地方经济发展贡献农信力量。（郝闫丽）