|
农金在线河南讯 近日，多地再次拉响疫情警报，疫情防控形势面临严峻考验。巩义农商银行南河渡支行勇担责任使命，细化工作措施，快速反应、协同配合，多措并举、组合发力，为抗击疫情构筑金融“厚”盾。
以人为本，加强柜面服务
构筑严管人员出入、严控聚集性活动、严肃公共区域秩序等科学防疫屏障网，有力保障营业网点的整体安全稳定，坚决守护客户安全。一是对网点开展消杀工作，每日定时对自助机具设备、厅堂座椅等进行消毒清理；二是严格落实厅堂客户亮码检查、体温测量、排队“一米线”管理制度，做好信息登记工作。
线上发力，畅通金融渠道
通过微信公众号、官方网站等媒介，加大线上服务宣传推广力度，积极引导客户通过手机银行、微信银行等电子渠道办理业务。同时，密切关注特殊客户业务需求，针对年龄偏大的客户，进行线上视频指导教学，并强调网络金融风险防范要点，提高客户网络风险防范意识。
特事特办，保障贷款服务
实行差异化信贷服务，精准支持客户纾困解难。派驻工作人员积极对接受疫情影响的客户，对有资金需求的客户提前授信，主动授信，全力提供信贷支持。同时，开通绿色办贷通道，遵循特事特办、急事急办、一事一议的原则，确保信贷资金第一时间投放，保障市场主体生产经营正常运转。
疫情终会过去，静候春暖花开。巩义农商银行南河渡支行将以高度的责任感和使命感，扎实做好常态化疫情防控和金融服务保障工作，为实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献金融力量。（李江霖）
|
