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农金在线河南讯 7月27日，太康农商银行符草楼支行营业厅内，一位客户着急向大堂经理咨询社保卡激活业务。该行工作人员在沟通后得知，该客户的母亲急需激活社保卡报销医药费，但其母亲腿部摔伤，卧病在床，无法亲自来到网点办理。
考虑到老人行动不便，该行工作人员当即决定上门服务，在坚守业务合规的前提下，携带移动发卡设备顶着38度高温来到宋大娘家中，顺利地为其激活了社保卡，一系列贴心周到的服务赢得了宋大娘一家的一致点赞。 服务无小事，上门暖人心。一直以来，太康农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念为特殊客户群体提供优质、安全、人性化的服务，及时解决客户的难题及不便，用实际行动彰显“我为群众办实事”，真正打造太康百姓身边有温度的银行。（李秀娟） |
