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太康农商银行多策并举助力新市民安居创业

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2022-07-27 16:41:32
摘要:太康农商银行多策并举助力新市民安居创业

       农金在线河南讯“真是谢谢恁农商行啦,贷款下来了我这心里总算是踏实了,我这太康媳妇儿也真正算是在太康扎根啦”,一位姓各的客户激动地说道。原来,这位客户是外地媳妇,在太康县城关镇经营化妆品店,近期需要购进一批化妆品,占用的资金较大,客户资金周转出现困难,太康农商银行客户经理在走访过程中得知客户的情况后,为客户办理了一笔金额30万元的“商贷通”贷款,才有了该行助力外地媳妇在太康创业的一幕。

       据悉,为满足新市民在太康安居创业,提高新市民在太的幸福感、获得感,太康农商银行将新市民金融服务工作同“能力作风建设年”活动相结合,深化“我为群众办实事”活动,不断改进工作作风、健全金融服务政策、创新金融产品、提升金融服务质效,努力实现新市民金融服务全覆盖。

      营销网格化,普惠大走访。该行依托“党建+金融”服务联盟,组织员工在分包网格区逐人逐户宣传金融贷款产品、普惠金融知识、最新金融政策等,真正把金融服务送到新市民家。针对新市民关注的“一老一小”问题,该行员工与老年人进行面对面交流沟通,宣传讲解养老诈骗的常见手段及防范措施,守好钱袋子,并入校或邀请新市民及其子女到网点共同参与“小小银行家”“童心跟党走 农商伴我行”等活动,提高县域新市民及其家人金融知识知晓率。

       立足小窗口,文明大服务。该行持续优化网点设施建设,提升适老化服务水平,员工始终保持“以客户为中心“的服务理念,运用专业金融知识帮助新市民客户排忧解难,通过优化业务流程、创新服务方式等让客户“最多跑一次”,并建立服务信息反馈机制,尽最大努力尽快全面解答处理,最大限度地减少客户来回奔波的麻烦,提高新市民金融服务满意度。该行还在县域38个营业网点内设立消费者工作台,开展新市民合法权益保障行动,切实增强新市民金融安全感。

       运用新政策,宣传新产品。该行一是在风险可控的前提下为新市民大开“绿灯”,满足其购房信贷需求,并开展金融服务“优费用”行动,切实做到减费让利;二是将吸纳新市民较多的小微企业纳入“万人助万企”“行长进万企”和银企对接活动支持对象,让企业更好发挥就业带动作用。三是大力推广“城镇安居贷”“商贷通”等信贷产品,全方位满足新市民“买、装、住、行”综合消费融资需求,有效增强新市民的幸福感。今年以来,该行共为新市民发放贷款53笔,共计1616万元。(李秀娟)

责任编辑:赵东明

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