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农金在线河南讯 近日，巩义农商银行芝田支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回经济损失3万元。
“闺女，多亏了你们劝着我，不然我这3万元的辛苦钱就要‘打水漂’了，太感谢咱农商行了！”客户李大爷向巩义农商银行芝田支行工作人员连声致谢。
前天下午，一位年龄约八十岁，但精神矍铄的大爷急匆匆地走进芝田支行营业部。只见老大爷走到柜台窗口，从包里拿出存单、身份证和一张写着卡号的纸条。“闺女，帮我把钱取出来，再转到这个账号上。”“大爷，您一共要转多少钱啊。”“3万元。”由于存单还未到期，柜员出于谨慎，便询问大爷：“您认识收款人吗？”大爷只说是给孙子转生活费用。随后，营业厅内的工作人员便引导大爷填写汇款单据。
在填写信息期间，李大爷多次接到催问转款的电话。出于职业的敏锐性，工作人员立即提高警惕，一边暂停办理该业务，一边仔细询问大爷是否认识收款人。在询问中，李大爷支支吾吾，先是说要给自己孙子汇生活费，后来又说不是，反复无常的回答和恍惚焦虑的神情，更加引起工作人员的关注。在反复耐心询问下，李大爷才说出事件的真相：“我在网络上遇到一位陈老师，他说可以治疗我多年的胃病，保证药到病除。他让我把3万元转到发来的账户上，并再三嘱咐我不要告诉任何人，尤其是银行工作人员。”
听了事情原委，工作人员拿来反电信诈骗宣传折页，通过案例向李大爷讲解了常见的电信诈骗圈套，并提醒他生病要前往正规医院治疗，切莫听陌生人“忽悠”，更不要向陌生人汇款。随后，工作人员还指导帮助李大爷下载了国家反诈中心APP，并开启了来电预警功能。
电信诈骗频发，转账还需谨慎。下一步，巩义农商银行将继续落实监管机构相关工作要求，履行社会责任，加强警银合作，扎实做好防范打击电信网络诈骗工作，切实维护广大客户资金安全。（赵媛媛）
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