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林州农商银行:以暖心服务 获客户认可

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2022-07-14 10:02:59
摘要:林州农商银行:以暖心服务 获客户认可

       农金在线河南讯  暖春已去,炎夏将至,立于室外也偶感炽热。一天早上,临淇支行的安全员陈大姐正有条不紊地做着营业前安全检查工作,巡视营业厅时,看到快见底儿了的饮水机喃喃道:“今天天气这么热,来办业务的客户肯定也口干舌燥,饮水机里的水应该不太够了,得赶紧补上”。安全检查结束后,陈大姐就搬来了一桶水,以备不时之需。

       可别说,陈大姐的这桶水还真发挥了大作用。上午过半,一位上了年纪的老大爷大喘着气走进了营业厅说:“年轻人,我......我也不办什么业务,我这上了年纪身体也不好,口渴得难受,正好路过咱银行门口,能不能给我一杯热水喝,太感谢了。”大堂经理小李见状赶紧将大爷搀扶到等候区座椅上。此时的营业厅,办理业务的人络绎不绝,一面是刚进门需要服务的顾客,一面是口渴难耐的大爷,可眼看着刚被人接完了水的空桶,小李挠起了头。

       恰巧这一幕被正在柜台里办业务的陈大姐看到,马上对小李喊道:“我早上在营业厅桌子下放了桶水,不用再去搬了!快换上给大爷烧杯水!”。小李听了顿觉释然,换上新桶,待水烧开后为大爷端上了一杯热水。大爷比着大拇指笑着对营业厅工作人员讲:“咱农商银行的服务就是好,俺们村儿的农业补贴、养老钱都从咱这儿发,可真是咱老百姓自己的银行,我们把钱存你们这,放心!”陈大姐说道:“您的满意就是对我们工作的充分肯定,甭管来咱这儿办不办业务,欢迎大家常来串门儿!”

       一杯热水,十分热情,不仅贴心,更是暖心!多年来,林州农商银行不仅用真诚而专业的服务获得了客户的肯定和认可,更是以实际作为彰显农商责任,以实际行动让客户尽享农商温暖。在大雨滂沱、内涝成灾的时候,农商人冲锋在前,守卫金库,保护人民群众财产安全;在疫情肆虐、居家隔离的时候,农商人捐款捐物,坚守防疫卡点,守护咱老百姓生命健康。农商人用自己的一言一行赢得了老百姓的口碑,换来了一张林州人自己的金融名片!(王雷翔 余晓慧)

责任编辑:赵东明

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