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农金在线河南讯 今年六月份的一天中午，林州农商银行零售业务部的王奎接到了客户刘女士的贷款咨询电话。在与刘女士的交谈过程中，王奎逐渐回想起来，上次和刘女士见面还是在一年前，那时他去刘女士的单位做宣传，向她简单介绍过该行的贷款产品。 刘女士说：“之前从来没想过有一天我竟然也需要贷款！”原来，刘女士和丈夫都在林州市的事业单位工作，夫妻俩工作稳定，生活也过得非常滋润，挣的钱一直都够花，所以从来没有贷款需求。直到几年前，因响应国家号召，家里添了一个二宝。以前骑电动车上下班的刘女士，感觉自从多了一个孩子后，自己出行变得十分不便，于是便想着买辆轿车。除了手里现有的资金外，夫妻二人还差3万块才能买到理想的车型。于是，刘女士想到了该行的“公职贷”产品，遂联系上了林州农商银行的客户经理王奎。 王奎在听取并掌握刘女士的基本情况后，认为其符合该行贷款办理要求，于是马上动身前往刘女士家中进行家访，并签订贷款手续。“没有想到你们农商银行的服务这么到位，都提供上门服务啦！”刘女士不可思议地说道。“这是我们应该做的，您的情况我们也了解过了，基本没有问题，像您这样的公职人员，征信条件好，享受到的贷款利率也会较为优惠，对您购车来说还是非常合适的。” 之后，王奎又向刘女士详细地介绍了一下“公职贷”的使用方法：“咱这款产品，就是一款备用金，可以随用随还，推荐您按月归还，这样可以减轻您的还款负担。” 客户经理王奎跟刘女士联系：“您的贷款额度已经审批通过了，您只需要在我们河南农信APP上申请支用，就可以随时用款了。”“不会吧，才不到一天时间，这么快吗？！”刘女士简直不敢相信：“以前听说去银行办理贷款手续不仅麻烦而且还慢，现在竟然这么简单！”随后，王奎又详细地跟刘女士介绍了用款和还款的流程及注意事项。刘女士笑着说：“感谢咱农商银行提供的服务，现在我也成为了林州农商银行的‘粉丝’了！以后我一定要多来咱们银行办理业务！” 一直以来，林州农商银行不断创新服务方式，提升服务态度，为辖内居民建立家庭备用金，满足居民日常生产经营和消费资金需求，将最贴心的服务送到每位客户的身边，让客户充分感受来自农商银行的温暖，为助力县域经济高质量发展不断贡献农商力量。（王奎、武天旗） |