|
农金在线河南讯“真是太感谢你们了，这大热天的还麻烦你们跑一趟，咱们农商行真是为咱老百姓做实事的好银行啊！”在马厂镇李洪印村的李女士家中，她激动的对太康农商银行的两名工作人员不停的表示感谢。
原来，由于政府政策调整，农户的各项补贴打款账户今后要逐步更改为本人社保卡账户。根据业务合规操作规定，为保障业务风险可控和客户资金安全，社保卡补换卡业务需本人办理，这就让很多因年迈或疾病等因素而行动不便的客户作起了难。为切实解决特殊客户群体社保卡业务办理困难的问题，该行各支行与当地乡镇政府结合，建立了社保卡办理上门服务渠道，如本人无法到银行网点办理业务，可由各支行网点的工作人员上门服务办理，切实解决行动不便的群众办卡难的问题。 夏日炎炎，难挡为民服务的步伐，近日来，太康农商银行的员工冒着高温40度的酷暑，不断奔波在所在乡镇各个村落之间，上门为行动不便的村民办理社保卡及银行卡挂失、补办、密码重置等业务，用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，想群众之所急，帮群众之所需，温暖了客户的心。（刘运飞 李秀娟） |
