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农金在线河南讯“你们真是解决了我的大难题，服务贴心又周到，太感谢你们了！”6月16日，王阿姨拉着鹤壁农商银行鹤煤分理处工作人员激动地说。
近日，鹤壁农商银行鹤煤分理处员工接到了王阿姨的求助电话，王阿姨的社保卡需要激活以便顺利领取退休金。但是她本人因患病行动不便，无法前来网点办理相关业务。该分理处员工当即安慰王阿姨别担心，并留下了她的地址和电话，表示将会尽快提供上门服务。当天下班后，该分理处两位员工赶到王阿姨家里，让王阿姨签订了业务授权委托书等相关手续。第二天，由王阿姨指定的委托人代理激活了社保卡。 虽然这只是一个微不足道的善举，但对于这个客户来说却意义重大。鹤壁农商银行鹤煤分理处将始终以客户为中心为服务宗旨，加大服务创新，不断完善便民惠民措施，开设绿色通道，服务上门。在思想和意识上提升优质服务的理念，不断提高服务质量和水平，把鹤壁农商银行最美最优秀的一面展示给每一个客户。（姜燕云）
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