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农金在线河南讯 近日，沈丘农商银行赵德营支行迎来一位特别的客户，客户表示，因经营需要，急需兑换硬币3000元，跑了几家银行，都未能满足需求。咱农商行可以帮忙兑换吗？大堂经理了解情况，当即与临柜人员沟通，核查库存后，零币仅有几百元，远不能满足客户需求。临柜人员表示可以兑换，但支行库存硬币不够，需要时间调剂，您可以预留联系方式，零币到位后，第一时间联系您。得到肯定的回复后，客户表示只要能兑换，可以等一等。该支行临柜人员，当即与总行清算中心联系，经过三个小时的清点整理，及时将零币交由押运公司送至支行。
临柜人员第一时间联系客户，客户提着沉甸甸的硬币，满心欢喜，对临柜人员连连感谢，称赞农商行真是为老百姓办实事的银行。 服务三农、客户至上，一直是沈丘农商银行秉承的经营理念，作为县域金融机构的生力军，农商银行将始终坚持热情、温情、贴心的服务理念，进一步提升品牌形象和美誉度。（崔少瑞） |
