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农金在线河南讯 麦浪翻空沃野黄，丰收喜悦写眉行。正值三夏麦收农忙季，为充分发挥农村金融主力军作用，清丰农商银行从未停下前进的脚步，在惠农兴商的道路上步伐坚定，真正为农民丰收助力，为经济发展蓄能。 尽心尽力 让服务更有力量 “郑经理，现在还能申请粮食贷不？这几天收粮收的多，手头的资金明显不够用了，现在申请，啥时候能批下来呀？俺着急用呢。”6月11日下午，六塔支行客户经理老郑接到六塔村粮食收购点咨询贷款的电话，客户还有些不好意思，因麦收前该行支行行长带领客户经理曾上门走访过他的粮食收购站，当时客户觉得手头资金够用，婉拒了该行提供资金支持的帮助。现客户部分资金未回笼，加之今年又是丰收年，百姓地里麦收产量比往年都要高，故目前手头流动资金短缺。于是，他第一时间便想到了农商行前期走访中宣传的“粮食贷”，不但利率优惠而且出账还快。 老郑在了解了具体情况后立即将客户需求上报支行行长，两人即刻决定上门进行调查面谈，方便以最快速度解决客户燃眉之急。通过现场考察，该粮食收购站符合贷款条件，第一时间便与客户签订贷款手续，并为其开通绿色通道，加班加点提交贷款申请，贷款于6月12日上午成功出账。客户再三感谢并大赞农商行工作效率高，服务态度好，真正“急客户之所急，想客户之所想”，是老百姓的“贴心人”。 用心用情 让金融更有温度 6月11日下午，六塔支行客户经理小花在日常贷后回访中了解到，前期种植西瓜的贷户正辗转于各个集市出售西瓜，想要咨询办理农商行收款码，方便平时集市摆摊收款。因乡村集市人员嘈杂，手机微信收款播报音量较小，忙起来又听不到，听说咱农商行免费办理带音响的收款码，于是就想立即申请办理。考虑到客户实际情况，客户经理小花详细询问客户西瓜售卖地点后，第一时间驱车前往，现场为客户办理了“金燕e付”收款码牌，并耐心向客户讲解了小程序的使用方法及对账流程，客户非常感动，没想到刚刚提出的需求马上就服务到位啦，直言有事还是找咱农商行。 一直以来，清丰农商银行用行动让“有温度的本土银行”成为老百姓心中的“主办行”，在日常工作中尽心尽力、用心用情服务孝乡百姓。未来，该行将继续立足三农惠及民生，在质效服务的道路上百尺竿头更进一步。（杜宁宁） |