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农金在线河南讯 为营造良好舆论环境，助推和谐稳健发展，清丰农商银行积极采取强化组织领导、强化日常监测、强化应急处置等五项措施，扎实做好舆情管理工作。 强化组织领导，提升工作合力。及时成立信访维稳及舆情管控工作领导小组，明确班子分管责任、条线管理责任、各营业网点属地责任、及舆情监测岗位直接责任，建立“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”的舆情管控工作队伍，并完善舆情信息报告路径，形成辐射全辖、上下贯通、横向协同的舆情管控工作机制，有效凝聚舆情风险管理强大合力。 强化日常监测，及时风险预警。细分舆情等级，即正面、一般、关注、有害、危害，对后三级负面舆情，建立日监测、日排查、日报告制度，重点对各类媒体报道、网上跟帖留言、辖内公众信访投诉事件等进行排查监测。同时，定期汇总分析负面舆情信息的发生因素、传导途径、处置对策，不断加强、改进舆情监测、报告与处置措施，完善风险管理体系，提高舆情管理能力。 强化应急处置，化解舆情风险。定期开展舆情知识讲解培训，并逐级分类建立舆情风险突发事件应急预案，纳入安全生产演练范畴，每月一演练，半年一检验，切实提高全辖干部员工舆情风险识别、预警及应急处突能力。同时，对舆情风险处置坚持“因症施策，疏堵结合”原则，第一时间查明原因、主动对接，做到源头化解；并紧密依靠当地党政宣传部门，争取舆情首发媒体认可支持，控制舆情扩散外延，切实把舆情风险降到最低。 强化执纪问责，压实管理责任。为进一步提高全行干部员工对舆情工作的重视程度，积极加强对舆情风险的执纪问责力度，对工作不负责任造成负面影响的，对出现负面舆情迟报瞒报的，对面对负面舆情不积极采取措施使负面影响蔓延扩散的，严格追究相关人员责任，决不姑息纵容。 强化正面宣传，营造良好氛围。充分利用各类社交平台、网络媒体、线下活动等多渠道、多载体、多形式，加大正面宣传力度，讲好农商故事，发出农商声音，宣树农商形象，为全行稳健经营发展营造良好舆论氛围。如积极组织举办“普及金融知识万里行”“315金融消费权益日”等知识宣讲活动，“爱心助考助学”“慈善一日捐”等志愿公益活动，并在各级网站、报刊、杂志、行内公众号、视频号等平台载体，积极刊发各类正能量信息，有力提升全行社会知名度、美誉度，拓展各界朋友圈。（刘荷蕾） |