汝州农商银行： 保障夏收颗粒归仓， 勾画普惠丰收盛景

        农金在线河南讯  6月6日，在汝州市庙下镇罗郭岭村的大片田地上，风吹麦浪遍地黄，机器隆隆丰收忙，尽是一片硕果累累的夏收盛景。
     “去年本来是个丰收年，但是一下暴雨，俺去年种的两百多亩红薯全泡地里类，再加上疫情影响，今年眼看着没钱买种子、租机器了，多亏农商银行给俺贷了15万，从种粮食到收粮食，让俺都没为钱作难过，真是为咱老百姓着想。”种植户郭应选谈及今年麦田丰收，感触最深的是汝州农商银行给他提供的那笔小额贷款。
       据悉，为保障夏收工作有序开展，探索普惠金融新路径，汝州农商银行以上率下，保障民生福祉，灌溉金融活水，锤炼能力本领，不断书写乡村振兴崭新诗篇。
       拉金融下乡，贯通民生“服务链”。一是人员下乡，亲身接触排忧解难。针对重病在床、出行不便的老年客户，该行派出员工携带移动终端下乡服务，现场拍照、签字确认，将温情服务嵌入严谨程序，把流动银行的精神播撒在乡村田野。二是机具下乡，便民利民惠润农村。该行坚守服务三农的工作宗旨，使村民在家门口就能享受小额存取款、转账汇款等便民金融服务，打造全方位、多层次的金融服务新高地，实现金融服务“村村通”全覆盖，确保夏收资金高效流转。截至5月底，累计布放ATM等自助设备96台，累计布放农民金融服务终端91台，累计交易金额6705.98万元。三是业务下乡，社保一卡通覆延乡野。由于各项助农补贴将通过社保一卡通进行发放，广大村民办理社保卡需求激增，针对这种情况，该行以营业网点为单位，组建社保卡业务下乡小分队，在村委、社区建立服务“桥头堡”，打通社保卡业务“最后一公里”，让村民足不出户，享受金融业务的便捷高效。截至5月底，该行存量社保卡共计421486张。
       引资金活水，点燃农业“助推器”。一是支农支微，小额贷款燎荒原。该行简化办贷手续，优化审批流程，解决常规贷款时间长、手续多、流程繁等痛点，搭建线上“一体化”贷款办理平台，以个人征信情况为依据，精研推出“征信e贷”，重点面向广大农户和小微企业，投放资金支撑，当日申请，次日到账，高效便捷，打通授信助农“新甬道”，在保障夏收工作中为农解难、助微纾困。截至5月底，共办理小额贷款11102笔，发放金额7.13亿元。二是提振经济，复工贷款纾企困。针对受疫情影响的中小微企业，办理“金燕复工贷”，严格按照规定，加快调查进度，为具有发展潜力的涉农企业和科创企业提供发展资金，保障资金链稳定有序，与地方经济同频共振。截至5月底，累计办理金燕复工贷70笔，金额14.17亿元。三是政银合作，数据互联提质效。该行贯彻“金融+互联网”的前进战略，持续加强政银合作，紧跟数字科技发展注脚，配合财政电子支付系统，点亮拨付最短直径，提速惠民补贴、失地安置金和低保救助等助农款项的发放效率，让广大农民切身感受金融速度、数字服务。截至5月底，通过财政电子支付系统拨付人行清算资金共计37.01亿元。
       促能力提升，做好群众“知心人”。一是强化专业服务技能。通过讨论研究，面对全辖制定各条线培训计划表，邀请外聘讲师进行专业技能培训，多维度全方位加强员工专业本领，在客群中树立良好的专业形象。二是提升优质服务态度。以优奖劣惩为重要手段，以学习教育为基本方向，将“柜面七步曲”外化于行，内化于心，依托营业大厅，开展端午等各项节日活动，将温情服务送到群众心中；三是增强金融服务能力。聚焦员工金融“六边形”能力塑造，夯实金融改革发展根基，以季度为周期，开展金融知识能力测试，内容涉及金融法律法规、日常业务难点、党史政治理论、审计专业流程等，公布考试成绩，与绩效挂钩，促使员工保持持续学习的动力，为广大群众提供更加多样化的服务。（程曼玉）