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农金在线河南讯 今年来，为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和关于能力作风建设的重要论述，认真落实省委、省联社“能力作风建设年”工作要求，实现正风提能谱新篇，清丰农商银行以“翻篇归零”再出发的心态、“赶考冲刺”再加压的姿态，实施“三抓三促三评”，促进能力作风建设取得明显成效，为地方经济发展注入新活力，再做新贡献。 聚焦“三抓”，抓住关键领域。一是抓导向，三个工作导向树牢“风向标”。树牢目标导向，对每项工作均设定“力争”“确保”两个目标，鼓励全员守住底线、力争高线、确保过线；树牢问题导向，深入开展能力作风“五对照五检查”，建立机构、个人两类“问题清单”和“整改清单”，切实摸清问题底数，找准症结原因，致力举一反三、标本兼治；树牢结果导向，以“指标任务是否完成，经营效益是否改善，广大客户是否满意”，作为检验工作措施实不实、工作成效好不好的标尺，不搞表面文章，真正实干干实。二是抓学习，三级学习体制锤炼“真本领”。县行“钉钉夜校”集中学，按照“缺什么补什么、用什么学什么”原则，每周通过“钉钉”平台举办线上夜校，对法律规章、行为规范、党风廉政、信贷经营等知识集中轮训，截止4月底，累计开展学习17期2100余人次；网点“晨夕微课”天天学，充分利用网点每日晨会夕会组织金融微课，传达上级要求，共研工作难点，进行情景演练、开展服务展评等，确保人人有进益、日日有提升；标兵交流互鉴“干中学”，对岗位标兵、后备人才等重点培养，每周一天轮岗交流，在学中干、干中学，切实充电蓄能，增强工作本领。三是抓重点，“一增一降一提”办好关键事。聚焦信贷增投放，全面推行“党建+金融”工作模式，建立班子包片、部室包乡、客户经理包村、支行行长带队 “三包一带”工作机制，每天打卡“入千村进万企”开展“两问三联四送”一揽子服务，即截止4月底，全行累放各类贷款20.4亿元，其中实现新增授信个人及企业769户，新增用信总额1.86亿元；聚焦不良强压降，严格控新治旧，紧扣“两清零两确保一加快一突破”等重点工作，调整专班，细化措施，聚力攻坚，截止4月底，全行新阶段累计清收全口径不良贷款0.72亿元，其中现金清收0.47亿元，完成现金目标0.17亿元的279.21%，穿透后表内不良贷款占比2.71%，并实现“门前清”与公职人员拖欠贷款“清零”进度86.64%；聚焦服务再提升，启动质效服务4.0计划，坚持以客户为中心，以精准为核心，持续分层推出“4：30课堂”“夕阳红讲堂”等特色附加服务，精研客户痛点，打通服务堵点，找准业务增长点。截止4月底，全行各项存款较年初净增10.57亿元，日均存款净增7亿元，另电子银行客户较年初增加2.6万户，个人电子银行客户覆盖率81.74%，较年初增加12.16%；卡产品应用覆盖度2.48，较年初增长0.41。 立足“三促”，健全长效机制。一是压实责任链条，促齐抓共管。厘清细化党委班子分管责任、条线部室管理责任、营业机构属地责任与各级负责人主体责任四级权利义务“责任田”，签订清收、稳定、发展“目标责任书”，切实拧紧压实各级“责任链”，形成到位不缺位、定位不错位、补位不越位的良好工作体系，各司其职、齐抓共管，提升工作执行力与团队凝聚力；二是加强督查督办，促落实见效。严格落实借鉴省联社“13710”工作制度，对省联社、市农信办、监管部门等部署工作，及时传达，细分任务，限期完成，并建立各项工作部署督查督办台账，任务到岗，责任到人，实行“日督促、日报告、周调度、完成销号”闭环跟踪机制，确保事事有着落，件件有回音。三是优化制度流程，促提档加速。进行各条线规章制度“大梳理、大整合、大提升”，按照前瞻性与实效性并重、“当下治”与“长久立”结合原则，进一步理顺工作机制，明晰工作规范，深化按制度管人、按规矩办事、按标准做事的工作理念与工作格局。同时全面推行“钉钉”智慧移动办公系统，除特定事项外，全流程、全方位线上申请审批，实现规范化、无纸化、信息化办公，简政增效、提档加速。 把握“三评”，推动好事办实。一是做实机构自评。建立“周研讨、周反思”工作机制，每周调度会上，各网点、各条线紧密结合当前工作重点与研究课题，自我反思工作短板差距、深剖问题原因、制定整改措施与行动计划，周推进、周改善，有效推动互促共进；二是做好社会公评。坚持开门纳诫，开门办行，班子成员常态化直奔基层、直插现场，开展问计于民、问需于民、问效于民“三问”活动，面对面倾听征求村两委、各单位及广大客户对农商行服务作风、服务产品、服务能力等方面的评价建议。同时充分发挥媒体平台作用，设立“三问”反馈热线，扩大民意调查范围，广泛邀请社会公众监督评议，真正把能力作风改进建立在满足群众所需所盼、提升群众满意度与体验感之上；三是做细考核测评。以指标数据、公众反馈与信访投诉等为依据，对各机构能力作风建设工作情况月考核、月评比，设置“红黑榜”，采取严格激励惩戒措施，并做好典型案例挖掘与宣传，有效激励先进，鞭策后进，辐射带动全员真抓实干立新功，打好能力作风建设“持久战”，全方位、多角度拓展服务深度、广度与温度，截止4月底，全辖累计发生“疫中送贷”“延时营业”等优质文明服务感人事迹130余件，深受社会各界好评，存贷款业务规模、增量始终稳居全县金融机构首位。（刘荷蕾） |