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鹿邑农商银行: 热情贴心为客户 认真负责办实事

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2022-05-30 14:47:14
摘要:鹿邑农商银行:热情贴心为客户 认真负责办实事

       农金在线河南讯  今天早上一位客户来到鹿邑农商银行营业部兴高采烈地说:“小妮我来给你们送锦旗了!”

       原来是王老板开了一家商贸有限公司,经常来营业部存零钱,一来二去我们之间的关系不仅仅局限于柜员客户,更像家人朋友。因为存零钱占用时间较多,王老板看到有些简单存取的客户,会主动把自己的号让给别人,每次都说:“又来给你们添麻烦了。”我们说:“这都是我们应该做的”。王老板说:“那不一样,我一来你们都很热情,服务态度还好,点的钱又快又仔细,我用你们的金燕E付收款码还省了好多手续费嘞”。每次王老板来我们都会和他聊天顺便推荐给他我行产品,例如手机银行、微信银行、收款码......设身处地站在客户角度,为客户考虑,是我们赢得客户的关键。

       优质服务在于为客户考虑,温情服务也在于站在客户的角度出发。存零钱虽是小事,可体现的却是以客户为中心的服务理念和耐心细致的服务态度。鹿邑农商银行营业部将持续提升优质文明服务水平,不断提升金融服务质效,提高客户满意度,坚持专业态度与暖心服务并重,服务鹿邑地方百姓,助力鹿邑地方经济发展。(崔薛)

责任编辑:赵东明

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