商水农商银行开展防范电信诈骗活动，守牢百姓“钱袋子”

       农金在线河南讯  为努力提升广大客户群体的防诈反骗水平，进一步维护好消费者合法权益，营造浓厚反诈氛围，商水农商银行多形式、多渠道开展防范电信诈骗活动，守牢百姓“钱袋子”。
       履行责任，做好防范。该行一是成立了电信诈骗应急处置工作领导小组，制定印发了《电信诈骗风险事件处置预案》，坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓、多部门协同抓的工作原则，定期召开培训会议，确保此项工作走深走实。二是建立防诈反骗工作群，针对个人可疑开户等风险事件，要求各营业网点在及时果断处置的前提下，进一步加强行内信息共享，充分发挥“金燕通”平台作用做好可疑账户交易风险监测与管控，确保发现一起、堵截一起，在全行筑起防诈反骗防护墙。三是加大与公安机关的协调联动力度，实现了可疑事件快速上报、涉案账户快速查询、可疑账户有效管控，增强了防控针对性和打击精准度。
       做深做实，有效开展。该行利用晨会、例会等加强对柜面员工、大堂经理和网点安保人员的防范电信网络犯罪知识和技能培训，切实增强员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。在日常工作中强化对网点客户异常行为的巡查、提示，重点对老年群体、青少年客户新开立银行卡方面及时进行风险提示；对学生、老年人等易受骗人群，急需办理大额转账、汇款、ATM转帐和网上银行业务，先进行必要的询问，并与其家人电话确认后，再予办理。
       加大宣传，营造氛围。该行充分发挥点多面广的优势，建立网点宣传主阵地，利用网点LED、营业厅电视循环播放反欺诈宣传标语、视频，在网点柜面、智慧柜员机、自助设备服务区张贴“反诈”警示提醒标语，在客户休息区发放相关宣传单页，面对面为群众讲解电信诈骗特点、识别方法、惯用手段、作案方式以及如何防范诈骗的技巧等基本知识，确保大家听得懂、能学会、能受用。同时充分发挥新媒体宣传优势，利用微信公众号积极转发防诈知识，借助微信视频号、抖音号发布该行自导自演自拍自制反诈小视频及相关宣传片，扩大宣传范围和信息受众，提升宣传质效，营造良好的反诈氛围。（李文涛  崔永强）