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农金在线河南讯 市场是一只无形的手，市场上的各种营销模式可谓是瞬息万变，传统的模式一直受着新型模式的挑战和冲击。例如零售与批发行业：从实体店销售到网络电商再到直播带货，营销模式一直在迭代升级。对该行而言，可能体现的还不那么明显，但是加快网点转型已经迫在眉睫。 一、从传统的坐等客户上门到精准分析营销 随着电子银行业务的普遍发展、网络金融便利性带来的冲击，传统银行网点很难再出现车水马龙的繁华景象，这也是行业发展的必然趋势。员工坐等客户上门办理相关业务已经成为过去时，我们只能通过精准的数据分析，针对不同的客户营销不同的产品。 二、释放柜台员工走上营销一线 随着柜台业务的减少，我们要及时的较少柜台，根据实际情况留1或2个现金柜台，设置非现金柜台，加大员工与客户面对面的交流及营销机会。随着贷款业务投放的转型，我们更需要一部分人专职进行小微贷款营销，真正把支农支小业务做实做细。 三、提升机具设备贡献度 智慧柜员机的功能还需进一步完善，要充分利用机器从而解放人力，做到能在机器办理的业务尽量不用人工办理，提升工作效率也是提升该行竞争力的重要一环。目前该行机具设备还是相对薄弱，已有的设备功能开发不全面，更新不及时，导致利用率不高。 机具设备的更新及带来的便利性也往往会给客户带来不错的体验,实际工作中我们也发现有些业务在自助设备上办理客户都感叹真方便,这也是对该行业务发展给出的正面肯定的鼓励。 四、整合资源节约成本 网点多服务范围广一直是该行的绝对优势，但是随着网点业务量的萎缩，网点多就意味着房租支出多、用工成本支出大，特别是现在市场贷款投放利率优势竞争如此激烈，我们的存贷息差是逐步萎缩的，资源进行整合、较少成本支出也是加快网点转型工作中的重要一环。网点整合提升的是该行营业网点的综合业务功能变得更加完善齐全，自助设备的辅助配合提升工作效率，厅堂人力资源的充分利用，外拓团队的深耕营销开拓市场，依然也能牢牢守住我们的阵地，服务半径不减短、服务范围不缩小。（潘珊珊） |