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农金在线河南讯 5月3日郑州市新增9例新冠肺炎病例，这一条疫情动态打破了郑州这片中原大地的宁静祥和，随着疫情的肆意蔓延，郑州这个城市又被打乱了“脚步”，暂时按下了“暂停键”。为有效管控疫情，郑州市政府决定自5月4日零时起对主城区实行全域管控管理，各行暂停营业，人员居家办公，疫情虽影响民众的生活，但却阻止不了农行人服务的决心。 王女士是花园支行营业室的存量客户，做建筑生意，为人谨慎，较大资金外付都是到网点办理。5月4日上午9点多，营业室赵主任接到王女士电话，说有一笔货款需要外付，询问现在疫情管控该如何解决。已在网点应急值班的赵主任了解客户习惯，且外转资金已超过客户所设网银限额，告知其能否出小区到网点处理，王女士表示在处理完手边事情后回到网点办理。客户在处理业务期间说：初听到你们网点依然能受理业务，很震惊。赵主任简单介绍了支行的应急金融服务措施，客户不由竖起大拇指，由衷赞许，表示会将业务归集到农行。
5月4日晚上，支行营业室运营主管赵俊男接到河南省幼儿师范财务人员电话：询问能否处理代发工资。赵主管迅速反馈给网点主任，在跟业务条线沟通可行后，网点赵主任联系学校财务负责人予以肯定回复，并调配次日值班人员，确保代发顺利处理。5月5日一早网点值班人员全员到岗，等待学校及财政厅审批，资金划拨到账后在最快时间完成711笔，274万的工资代发。学校财务负责人主动打电话表示感谢说：现在疫情风控，校领导为了让受管控的老师安心讲课，也就试着让问一下你们能否处理，没想到你们的效率这么高，真是大行的担当啊。 使命责任重于泰山，艰难险阻方显担当，虽然郑州这座城市目前”生病了“，但是郑州农行人的脚步永远不会停歇，农行员工会怀着对党和人民的赤诚，坚守初心，砥砺前行，在平凡的岗位上实现最美的“不平凡”，用忙碌的身影无声地诠释着农行人的责任担当，用真情服务传递信心力量，坚定信念全力以赴打赢疫情防控阻击战！（刘方方 李玉琴） |
