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农金在线河南讯 鹤壁农商银行黎阳支行近日成功拦截一起电信诈骗案，为客户挽回经济损失四千元，获得客户称赞！ 4月18日中午，鹤壁农商银行黎阳支行大厅走进一位神色慌张的老大爷，手拿一张小纸片声称要汇款，需要工作人员指导填写单据。客户经理李想接过老人递来的纸片，发现上面的户名及账号写得歪歪扭扭而且还有错别字，便询问老人是否认识对方及汇款用途。老人说他在微信上认识了一个朋友，可以教他学习《易经》，但是需要缴纳四千元学费，这是要给对方汇学费。凭借其专业素质和职业敏感性，李想意识到该客户有可能遭遇了电信诈骗，于是耐心地给客户讲解电信诈骗常用手法并提示汇款一定要谨慎，后来工作人员索要到了其家人的联系方式并与其家属进行沟通，进一步确定了老人遇到了电信诈骗。在银行工作人员和家属的耐心分析和劝导下，老人终于恍然大悟，明白自己的确是遇上了电信诈骗，最终放弃了汇款。临走时，老大爷激动地握着大堂经理李想的手说：“我攒这几千块钱不容易，要不是遇上你这么负责任的小伙子，我肯定就被骗啦，真是太感谢你了，以后我再也不给陌生人汇款了！” 该行将不断完善风控机制,提升防范能力,积极宣传防风险意识,一如既往通力协作,全力配合公安等部门打击防范电信网络新型违法犯罪,维护群众钱袋子,做好广大群众的金融卫士！（李想） |