罗山农商银行：金融春雨润三农，不误农时不负春

       农金在线河南讯“暖阳照方田，和风抚新禾。一年春耕至，农商来帮忙。”这是罗山农商行的声音，今年以来，罗山农商银行发挥自身优势，围绕助力乡村振兴战略全面推进，积极做好春耕生产金融服务，多举措了解客户信贷需求，主动送贷上门，扩大信贷投放，播撒春耕备耕“及时雨”，确保全年农业生产开好头、起好步。截至目前，罗山农商银行支持春耕备耕农户150余户，金额1200万元。
       延伸服务链，上门服务“常态化”。春耕备耕的舞台在农村，市场在农村，为扩大农村市场的授信、用信面，动员全辖31家网点开展专项营销。对接乡镇政府、村两委，全面开展春季支农服务大走访活动，摸清辖内各类客户春耕备耕资金需求，针对有资金需求的客户在走访中进行信息收集、资料办理，将送贷下乡活动做实做细，为农忙时节的春耕备耕工作解决资金问题。
       聚焦春耕，金融服务“贴心化”。为提升支持春耕备耕生产的服务效能，提高服务体验度，针对春耕农忙时间紧张、客户金融业务办理需求特殊等实际情况，罗山农商银行开展“贴心化”服务，携带金融设备挎包下乡，集中为村民办理社保卡、宣传金融产品，普及反洗钱、反假币、防范新型电信诈骗知识、银行卡安全用卡常识等相关金融知识，切实提升农村地区金融服务水平。
       优化流程，快捷获贷“普及化”。为满足春耕贷款“急、频、快”的需求，罗山农商银行开辟绿色通道，畅通信贷服务，简化办贷流程，在发放贷款各流程节点制定统一标准和操作规范，利用每周三信贷培训班提升客户经理业务技能，实现“档案整理高效化、档案质量规范化、贷款审批速度化”作业模式，做到首贷扩面、转贷提速、续贷从简，最大程度缩短办理时限，提升金融服务满意度。                                                                                                                                     （刘文蓝）