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农金在线河南讯“你们这儿能换硬币吗？”4月12日， 一位身穿军绿色外套的中年男子，手提一个沉甸甸的袋子来到了营业部营业大厅，小心地问道。 “当然可以。”大堂经理张阿娟热情地回答道，并带领客户来到柜台办理业务。 “俺是在加油站上班了，虽然现在很多是手机支付，但是这些硬币也是很大的一笔收入了，毕竟客户信赖我们才会在我们这加油，只要能让客户满意，一袋子硬币我们也很欣慰。”刘先生坐在柜台前，长舒一口气，向工作人员娓娓道来。 综合柜员采秀婷得知客户的情况后，深深感到他们的不易：“您放心，不管是您收的硬币还是残币，我们都可以兑换。”采秀婷边说边为客户清点硬币，并主动讲解识别硬币真伪的技巧和方法。经过一个多小时的努力，采秀婷终于清点完毕，金额共计1598元，随后立即将该笔钱存入客户账户，终于为客户的1598枚硬币找到了最好的归宿。客户脸上又一次露出笑容，并竖起大拇指，说道：“还是农商银行服务贴心周到啊！” 兑换硬币服务虽小，却时刻体现滑县农商银行时刻践行以客户为中心的服务理念，普惠金融，润心至上，想客户之所想，急客户之所急，用心对待每一位客户，不断优化提升服务质量，把真诚温馨的服务奉献给客户，以努力打造有温度的地方性银行。（许莎莎） |