新乡新中农商银行关堤支行成功堵截一起网贷诈骗事件

       农金在线河南讯  近日，新乡新中农商银行关堤支行成功堵截一起网贷诈骗事件，及时避免了客户的资金损失，受到客户的高度赞扬，并赠送锦旗致谢。
       当天，关堤支行信贷副行长吴茜接到信贷系统信息，提示客户刘女士在本行申请的5万元贷款审核通过了，吴茜便与刘女士电话联系确认资金用途等信息，刘女士却说：“我申请的2万元贷款也下来了，需要先转账交纳1万元保证金”。凭借经验，吴茜察觉到该客户可能被电信诈骗团伙欺骗，便先稳住客户焦急情绪，并邀请客户到网点进一步了解情况。
       经了解，刘女士手机上收到一条关于“贷款无息免押”的链接短信，当时她认为这跟支付宝的蚂蚁花呗差不多，就点击链接下载了APP并注册申请了贷款，该APP随即显示批了2万元的贷款额度。“但是2万元的贷款资金一直没到账，接着就有自称该APP的工作人员给我打来电话，说我的贷款已经发放，但是银行卡被冻结了，需要给指定账户转账一万元才能解冻。”刘女士的一番叙说和其手机上的贷款软件，吴茜更加确定了自己的判断。本着对客户负责的态度，吴茜立即向所在支行行长汇报了事情经过。最终，在两人的耐心劝说下，刘女士意识到自己被骗，不再要求转账。随后，吴茜让刘女士下载了“国家反诈中心APP”，并告知此APP的反诈预警功能，同时提醒刘女士，如有资金需求，应到正规银行办理，不要在手机上点击未知链接，不要轻信陌生来电，不轻易透漏个人信息，不随意向陌生人转账。
       新乡新中农商银行始终高度重视防电信网络诈骗工作，常态化开展相关教育培训，使全员熟练掌握防诈骗要领，并坚持“以客户为中心”，帮助广大客户牢牢守住“钱袋子”。此次拦截事件以实际行动拆穿了诈骗分子的伎俩，赢得了客户对农商行的信赖与尊重。（刘加华  赵俊艳）