农金在线河南讯 面对复杂严峻的疫情防控形势,商水农商银行营业部积极响应、迅速行动,确保在疫情期间疫情防控不松懈,金融服务不间断、不降质,实现疫情防控和金融服务“双促进”。 为确保营业场所的卫生安全,该支行员工每日对营业场所、柜台、自助设备等机具进行不少于六次的全面消毒,确保机具使用安全。指定专人在入口处为客户测体温、验两码、提醒客户戴口罩并进行手部消毒后进入营业厅;做好客户引导分流,保持“1米线”距离。对客户接触过的机具、设备、座椅等加大消毒次数,为客户提供一个安全放心的金融环境。此外,该支行通过电话、短信、微信等方式提前做好提醒和预约工作,积极引导客户使用手机银行、微信银行等线上渠道,指导客户通过线上办理业务。同时为必须现场办理业务的客户合理预约时间,错峰办理业务。在做好疫情防控的同时,给客户带来了便携的体验感。 |