许昌农商银行上东城支行:关爱残障人士 用爱传递温情

      农金在线河南讯“我在许昌做生意好几年了，在几家银行都有业务，我觉得许昌农商银行的服务是最好的！麻烦你们了，真是太感谢了！”客户杨先生向许昌农商银行两名工作人员连声称赞并道谢。
      据了解，杨先生因患有小儿麻痹症而落下残疾，行动不便。3月26日上午，他因需要办理存折密码挂失重置业务来到许昌农商银行上东城支行。刚走到营业大厅门口，该支行大堂经理便已经推着备用轮椅迎了上来，并且细心地扶着他坐上轮椅。在仔细询问杨先生需要办理的业务后，该支行工作人员立即为他开通绿色通道，并耐心细致地协助他办理业务。在业务办理完成后，该支行工作人员还贴心地告诉杨先生：“以后若需要办理业务或者其他服务，提前打个电话，我们可以提供上门服务。”并把该支行的服务电话号码给了杨先生。杨先生被该支行工作人员优质的服务所感动，便有了开始那一幕。
       长期以来，许昌农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化便民服务设施，注重提高针对老年人、残疾人等特殊人群的服务质量，帮助他们学会使用网上银行、手机银行等，积极宣传防诈骗、防非法集资等金融知识，用实际行动赢得客户的信赖，不断优化金融服务，树立良好的社会形象。

                                                                                                                                        （ 杨子茹）