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农金在线河南讯惠民惠农“一卡通”工程是党中央、国务院不断保障和改善民生、惠民惠农而实施的重大政策。农行周口分行紧抓政策机遇，突出社会责任，全力服务项目实施。至今年2月末，该分行累计为全市城乡居民开立社保卡317.6万张，代发项目81个，代发对象达49万人次，代发金额1.72亿元。 据悉，为有效推进项目实施，该分行制定《农行周口分行惠民惠农财政补贴资金“一卡通”金融服务方案》，把项目作为“一把手”工程，行长亲抓亲管，逐县对接，通过走访当地政府，拜访财政局等相关重要部门，寻求项目主管部门支持，宣传农行网点+网络优势、服务三农优势，多次向职能部门沟通工作，成功实现“一卡通”市县（区）级代理资格以及社保资金“首发”全覆盖。 为充分满足城乡居民补换卡需求，去年以来，该分行新购置布放社保卡补换卡机具40台，根据网点辐射范围和全行社保卡群体分布情况，进行合理分配。在全辖营业网点，建立了51个社保卡补换卡服务窗口，统筹兼顾客户补换卡服务和网点客户分流。同时大力建设惠农通服务点，实现惠农通空白网点乡镇全覆盖，方便后续为持卡人办理取款、支付、转账和查询等业务。 为进一步提升服务质量，该分行积极转变工作作风，从“上门领卡”转变为“送卡上门”的服务，一方面在各营业网点设置惠农惠民一卡通补贴发放绿色通道（专柜专窗），实现“专项专办、业务分流”，在集中办理业务期间，相关营业网点弹性排班，有序组织客户快速、高效办理，避免出现客户排队现象。另一方面加强社保卡激活管理，为高龄人员、行动不便人员提供上门社保卡激活服务，提升群众满意度和社会美誉度。各辖属支行还积极协调人社部门，在本区域行政服务大厅社保窗口派驻专人、添置设备进行“现场办公”，受到社会各界广泛好评。（陈永杰）
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