西峡农商银行：防疫与金融服务“两不误、双促进”

       农金在线河南讯  面对常态化疫情防控，结合首季开门红业务营销实际，河南西峡农商银行通过线上线下，推出多元化“开门红”信贷营销服务活动，做到防疫与金融服务“两不误、双促进”。
       为减少和避免客户线下接触导致感染风险，西峡农商银行推出非接触式金融服务，并通过微信公众号向广大客户进行推送，让客户足不出户就能享受到高效、便捷的金融服务。
       在线下营业场所，该行安排专员负责客户体温测量、登记工作，为前来办理业务未戴口罩客户发放口罩，指定专人做好ATM机、叫号机、填单机等自助设备消毒工作，要求当日营业员工做好人民币消毒、封装工作，创建安全健康的营业环境，以微笑服务拉近距离、营销客户。
       该行除往年的营销服务举措外，结合疫情防控需要，依托手机银行，推出信贷线上产品，积极引导客户通过线上办理。
       面对疫情防控常态化，该行坚持双线并行，线下采用“网格化”分区走访，借助村委、能人等关键人，扩大宣传覆盖面；线上深耕到期存款自动转存和结息还款业务，做好金融自助服务宣传推介，吸引储户互动和参与。同时进行电话回访精准邀约，切实提高宣传成功率。
       面对疫情影响，农户农产品销路受阻、销售困难，小微企业无法正常扩大生产经营、复工达产困难……等问题，该行聚焦区域目标客户，搭建万人助万企“政银企”连心桥，通过服务促营销、从量变到质变，促进信贷业务增户扩面，做到防“疫”金融服务“两不误、双促进”。(赵泽轩  孙会敏)