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柘城农商银行:老人行动不便遇困难 银行上门服务暖人心

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2022-01-28 21:08:08
摘要:柘城农商银行:老人行动不便遇困难 银行上门服务暖人心

       农金在线河南讯  1月24日,一名男子急匆匆地来到柘城农商银行陈青集支行办理业务,大堂经理见状立即迎上去询问情况。经了解,该男子的父亲存折丢失,急用钱需要补办存折,由于老人年岁已高,因病瘫痪在床,行动不便,而挂失补折业务又需要本人办理,老人又没办法亲自到银行网点去。大堂经理得知情况后,当即表示:“如果老人确实因病无法来到银行,我们可以上门提供服务。”

       次日,柘城农商银行陈青集支行在准备好相关手续后,立即安排两名工作人员携带授权资料前往老人家中上门办理业务,当面与老人核实了情况,并由其子女签订相关手续后,成功为老人办理了挂失补折业务,让其及时取到了现金。其家人对银行工作人员的服务非常感激,周围的村民也对农商银行的优质服务和员工素质给予了高度赞扬。

       近年来,柘城农商银行始终坚守服务“三农”的初心,加大金融支持乡村振兴战略力度,把“党建+金融”落实在行动上,切实做好农村金融服务,为地方农村金融经济发展贡献了农商力量。(黄松)

责任编辑:赵东明

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