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农金在线河南讯 近日，巩义农商银行城中支行接到一通来自巩义市公交公司的“求助”电话。公交公司现有公交线路17条，营运车辆100余台，每天收取大量零钱，因此清点和“消化”这些零钱成了公交公司的“心病”。在了解情况后，该行网点负责人当即答应受理这笔“特殊业务”。
第二日早上，营业室内便迎来两名抬着行李箱的客户，行李箱里装的正是公交公司积攒多天的营业款。看到如此庞大的现金量，大堂经理连忙找人一同搬运，来来回回抬了6次才全部将零币抬进营业厅内。考虑到此次零钱数量较多，且大多是不能流通的残破钞，工作量很大，该支行征得客户同意，决定利用下班时间组织人员集中清分清点。
清点残破钞看似简单，实则是一项非常考验耐心的工作。面对皱皱巴巴、缺角少边的残破旧钞，该支行员工齐心协力，分工协作，有的把边角不平展的纸币整理平整，摆放为正面朝上，有的把纸币粘有的胶带撕下，用专用胶纸粘好，有的对一些表面氧化模糊的、缺角缺多的纸币进行甄别确定面额，俨然形成一条流水线。经过一周夜晚的加班加点，共清点残破币83200张，其中20元4600张、10元5900张、5元12500张、1元40300张、5角19900张，合计金额223750元，全部存入公交公司账户。收到资金到账的短信后，公交公司财务负责人专门打来电话致谢：“太感谢你们了，一次给我们兑换20多万零钱，农商行的服务就是好！”
服务客户无小事，细微之处显真情。为公交公司清点兑换20多万元残破旧钞，只是巩义农商银行服务民生、方便客户的一个缩影。近年来，该行积极履行社会责任，开展"我为群众办实事"各项便民服务活动，为老百姓解难事、办好事，赢得社会各界的广泛认可，用实际行动打造老百姓最值得信赖的“贴心银行”。（康乃红）
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