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农金在线河南讯 为进一步落实市办党组”五个提升、七大工程“工作要求，进一步增强柜面人员业务能力和服务质效，提高柜面业务操作风险防控能力，1月18日晚，林州农商银行组织开展柜面业务知识线上培训，各支行内勤副行长、综合柜员、财务会计部相关人员等共计400余人参加了培训。
培训开始前，运营条线负责人就培训的意义、常见差错、服务技巧及营销话术等与大家进行了简要交流。他强调，大家一要切实提高对”五个提升、七大工程“的思想认识，结合工作实际抓好贯彻落实，以优异业绩为我行高质量转型发展贡献个人力量。二要充分利用好部分网点停业时间，持续保持积极向上的学习状态，建立学习长效机制，认真学习并学以致用，确保实现服务能力大提升、员工素质大提升。 培训重点围绕2021年12月版《授权业务汇编》进行讲解答疑和现场演示，通过结合日常柜面业务遇到的疑难点问题进行分析指导，并对相关业务流程、执行标准、操作要求等进行规范。培训尾声，运营条线人员针对柜员存在疑问的地方进行现场解答，进一步巩固强化培训效果。 下一步，林州农商银行将进一步强化运营队伍建设，促进运营人员综合素质和工作质效双提升，努力打造一支“政治过硬、作风优良、业务精湛、纪律严明”的运营队伍，为林州农商银行打造新品牌、开创新业绩提供强有力的保障。（岳志国 武天旗） |
