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农金在线河南讯 2022年1月，注定是忙忙碌碌的一个月，临近年底，对于洛阳农商银行来说，各种各样的老人补贴就要发放了，每一个网点都开始忙碌起来，洛阳农商银行景石路支行的每一位伙伴都准备好了！ 在冬天，我们提前把营业室的空调打开，把热水准备好，让每一位进来的客户都能暖暖的。今天，我们像往常一样开始做营业前的班前准备工作，以崭新的面貌迎接每一位客户。而今天我们遇到了一位特殊的客户！ 在营业期间，我们的保安师傅突然慌慌张张的跑出去，原来是门口来了一位推着轮椅腿脚不方便的老先生，没有家人陪伴，手冻得通红。保安师傅赶紧把门打开，将这位老先生推进营业室，并为他递上一杯热水。从聊天中了解到，老先生是位独居老人，孩子都不在身边，今天拿着存折想来取高龄补贴。轮到老先生办理时，保安师傅将他推到柜台旁，贴心服务。办理完业务，老先生问定期存款利率是多少。柜员和保安师傅拿着宣传单认真的为他讲解，从整存整取到大额存单，不管老先生问什么我们都耐心解答。老先生准备走的时候，我们尽自己的微薄之力为老先生送上一个水杯、一副耳暖和一双手套，希望为老先生带去温暖。就是这简简单单的举动，却给我们带来了意想不到的收获。 下午，老先生自己推着轮椅又来了。他说来营业厅暖和暖和，我们非常欢迎，热心服务。过了十分钟，老先生说有20万想存过来。“就存你们上午说的那个大额存单，一年！”老先生说，他深切感受到了我行的温暖，非常感动，对我们的工作给予了充分认可！ 只要我们心怀善良，用心服务，认真对待每一件事，总会有好的回报！(许晨琼) |