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农金在线河南讯 1月6日，正当营业结束之际，太康农商银行高贤支行迎来了一位火急火燎手拿塑料袋和破旧报纸的客户李先生。 该行大堂经理接待了李先生并打开报纸和塑料袋，看到散碎的百元纸币和一角硬币询问其缘由，李先生说到：“这两天儿子要订婚，差了点钱，孩子奶奶从地下挖出来这几年自己积攒下来的一万一千元给孩子订婚用，可是挖出来之后，钱已经被腐蚀的破烂不堪，眼看订婚之际，用钱迫在眉睫，我跑了几个银行人家都没给我换成。” 大堂经理立即与当值柜员联系，全部柜员参与清点残币与零币工作，有人清点拼接，有人复核扎把，在熟练操作下，不到半小时李先生的旧币换成了新币，拿到新币的李先生感激地说：“还是恁银行的服务好呀，孩子订婚恁都来喝酒哈！” 此次为客户兑换残零币只是太康农商银行优质文明服务的一个缩影。近年来，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，从硬件升级到服务升温，一直致力于建设成一家有温度的便民银行，以诚相待、以心相交地服务每一位客户，用优质的金融服务换取客户的真诚微笑和一片真心！ （温宁磊 李秀娟） |