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农金在线河南讯 今年以来，鹿邑农商银行在省联社、市农信办的正确领导下，坚守支农惠农初心不变，通过强化员工业务技能学习培训，加强电子业务宣传和市场拓展，不断推进电子银行业务稳健发展。截至10月31日，鹿邑农商银行张店支行当月办理手机银行572个，完成10月份任务的169.9%，完成第四季度任务的56.63%，排名位列全辖第一位。 以网点为依托，加大营销力度。眼下正值秋收农忙季节，张店支行利用厅堂人流量大的优势，以粮补取款为契机，内外结合、主动出击，通过开展厅堂“微沙龙”、有奖问答等活动，向客户介绍该行手机银行方便快捷的优势，积极引导客户办理。同时柜台积极查询客户名下账户情况，对发现持有存折未办理银行卡的、有银行卡但未开通手机银行的，引导客户下载手机银行，直接体验缴存医保或养老保险的办理过程，让客户快速的了解手机银行便利之处，坚决守好厅堂主阵地，营造良好的宣传氛围。 “获”增量“活”存量，扩大营销范围。该行组织宣传营销小分队，结合当前不良贷款清收和“党建+金融”整村授信工作，开展“进村组，进超市，进学校”的地毯式营销，普及和宣传手机银行业务知识，现场收集客户资料，并预约客户到营业网点开办手机银行；客户经理在营销贷款和催收利息时，引导客户使用手机银行办理贷款支取和每月利息的转入，有效提高电子银行活动率；根据网络金融部提供的存量客户名单，筛选出未开通手机银行的客户信息，再通过整村授信、综合前端系统和大数据信贷系统获取客户的联系方式，进行电话邀约，做到“获客”与“活客”两手抓，扩大宣传半径与服务范围。 分解目标任务，明确奖惩措施。张店支行将每月手机银行目标任务进行分解，坚持做到人人头上有指标。充分利用晨会、夕会交流办理营销手机银行先进经验，每天营业终了在工作群里上报当日营销手机银行数量，评比出“电子银行业务营销明星”，并要求落后的柜员说明原因及改进措施。同时明确奖惩措施，对当月完成任务且排名第一的给予奖励现金1000元，对未完成任务且排名倒数第一的罚款现金500元，并于次月兑现，充分调动员工营销的积极性，有力推动电子银行业务再上新台阶。 （刘莉娟） |