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农金在线河南讯 “服务高效办实事 真诚贴心息税人”14个烁金大字烙印在红色锦旗上。近日，息县客运公司专门把这面锦旗赠送给息县税务局第二税务分局，感谢税务部门多年来在优质办税服务、落实减税降费政策、优化税收营商环境、助力企业复工复产给予的大力支持和帮助。
“真的谢谢你们，用专业的业务素质和优良的服务态度，及时辅导和落实最新减税降费政策，为公司复工复产给予的大力支持和帮助。”息县客运公司相关负责人感激地说道。
今年以来，息县税务局立足职能职责，以服务地方经济发展为目标，以深化“放管服”改革为抓手，全力推动营商环境持续优化，切实提升广大纳税人缴费人的满意度和获得感。
该局充分发挥县局领导干部带头作用，坚持以上率下、身体力行，县局党委领导班子成员与重点企业建立联系帮扶机制，落实落细首席税收服务员制度，抽调业务骨干派驻服务重点企业和重点项目，点对点帮助纳税人解决合理诉求，确保各项冶税降费政策落地落实。
以“能力作风建设年”活动开展为契机，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，直击纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的“急难盼愁”问题。坚持纳税人需求在哪里，税收服务就跟进到哪里，坚持用真诚服务支持企业发展，激发市场活力。
通过电台直播、云帮办、上门辅导、微信连线等方式，着力开展精准服务、个性服务，全力营造尊重纳税人、服务纳税人、携手纳税人的良好氛围。大力推动“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变，坚持高效便民的理念，提供一厅通办、不动产联办、容缺办、预约办，大力推进“非接触式”办税，从实体办到网上办，再到掌上办，实现涉税事项快捷办理。
通过设立政务公开、上门走访、座谈交流、征求意见等形式，向纳税人缴费人和社会各界广泛征求意见，建立优化营商环境常态化的问题导向机制，自觉接受社会监督。不断强化纪检监察监督检查机制，完善考核问责机制，对工作中不作为、慢作为、乱作为致使纳税人利益受到侵害的一律严查严处，积极为广大纳税人缴费人营造良好的税收营商环境，持续为推动全县营商环境进入全市第一方阵贡献税务力量。
息县税务部门将继续深入贯彻党中央、国务院决策部署，一以贯之落实好各项税费支持政策，精准释放政策红利，持续完善利企便民服务措施，以更高标准优化税费服务，更实措施助企纾困解难，更优环境激发市场活力，更好助力全县经济社会高质量发展。（余江 魏新林）
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