河南桐柏：“视频”迁户口远程解民忧

    农金在线河南讯“简直不可想象，公安机关通过视频就把我们的户口迁移手续办好了，真是方便呀！我们因疫情不能回来，一个电话就解决了。”这是10月8日远在广东的陈先生和刘女士，特地向河南省南阳市桐柏县公安局城关派出所打来电话中的感激话语。感谢户籍民警通过“视频捎办”为他们二人办理户籍业务，解决户口迁移的燃眉之急。

  原来，10月4日上午9时许，城关派出所户籍民警接到远在广东东莞的桐柏籍刘女士电话求助，称她和丈夫陈先生的户籍均在桐柏县，目前在东莞生活，为了工作和生活方便，近期在办理户口迁移，欲落户东莞。然而在办理过程中发现，二人在办理结婚证时，丈夫陈先生用的是第一代身份证，导致和现在的身份证号不一致，同时户口簿上“婚姻状况”栏目需补填“已婚”。然而，夫妻二人目前都远在千里之外的东莞，加上疫情等原因，无法回桐柏县办理这一业务，问询户籍民警能否给予帮助。
  户籍民警详细了解相关情况后，认定刘女士的求助事项符合南阳市公安局下发的《关于在全市户籍窗口开展“邮寄”和“视频捎办”服务的通知》精神，对于有特殊情况和特殊困难的群众，不能亲自到窗口办理的，可以通过视频连线方式确认申请人的真实意思后予以办理。于是，户籍民警了解详细情况后，答复刘女士可以通过视频连线的方式办理，按照规定出具相关证明材料，开展“视频捎办”业务。在不到30分钟的时间内，户籍民警即为远在千里之外的陈先生开具了“两个身份证号码为同一人”的证明，并在其户口簿“婚姻状况”栏目补填了“已婚”。就这样，二人不用来回奔波，按照相关流程顺利办理了户籍迁移手续。随后，民警让刘女士留下详细地址，将户口簿和证明用快递寄给她。
  10月8日，刘女士收到快递并成功办理了户口迁移手续，这才有了开头给民警打电话感谢的一幕。（兰诗 肖书鼎 闫高明）