河南内乡：上门办证解民忧贴心服务暖人心

       农金在线河南讯“民警同志，这么热的天，让你们专程跑一趟，真是太感谢你们了！”田先生紧紧握着民警的手，感激之情溢于言表。“没事，这都是我们应该做的！等身份证办回来后，我们给您送家里。”民警笑了笑对田先生告辞。
       2022年7月18日，河南省内乡县公安局赤眉派出所社区民警在赤眉村田岗组走访时了解到，田岗组有个孩子因为脑瘫，常年卧病在床，生活不能自立，今年已17岁了，无法到户籍室办理居民身份证，享受不了医保和社保的优惠政策，给生活造成很多不便，田先生为此十分“头疼”。

       民警得知情况后，立即到田先生家实地走访，安慰田先生不要着急，说我们可以上门服务，并预约中午下班后上门照相。中午12点半，户籍民警顾不上吃饭，和辅警一起携带相机到田先生家，见孩子不能正常站立，民警就和田先生一起搀扶孩子，站在白墙边配合照相。因为田先生的孩子无法集中注意力看摄像头，民警指导田先生的家人用玩具吸引孩子的注意力，民警立即对其抓拍，终于成功取得了照片，并积极与县局户政科沟通，为孩子开辟了绿色通道，快速办理居民身份证。
       想群众之所想、急群众之所急、真心实意为群众排忧解难，是赤眉派出所户籍室的服务宗旨，上门服务、预约服务、帮办代办服务，让群众在办事过程中不仅体会到“放管服”改革带来了办事速度，同时也让群众感受到公安机关政务服务的“温度”！（兰诗 聂建青）