农发行遂平县支行：践行“四个坚持”开创发展新局

       农金在线河南讯 农发行遂平县支行遵循“四个坚持”的经营理念，把践行“四个坚持”作为合规经营的着力点，强引领、聚合力、提精神，为持续开创发展新局提供了有力支撑。
       坚持合规经营。该行把坚持合规经营作为发展的底线，教育全行干部员工时时处处筑牢合规的思想堤坝。行领导在每月的贷后例会上，都结合案例讲一堂合规课。客户部坚持每季度对合规经营情况进行一次“拉网式”排查，加大对各项合规专项检查的整改落实工作，及时制定整改落实方案，落实整改责任，跟踪问责问效。全行推行合规承诺制，人人签订《合规承诺书》，实行合规保证人制度，编织出相互监督的合规大网，驰而不息地开展合规警示教育，厚植合规文化，彰显出“不敢违规、不能违规、不想违规”制度的威力。
      坚持流程管控。该行把加强流程管控作为抓好内控管理的关键。每季度对现行制度和岗位操作流程，进行一次全面疏理，严格嵌入系统流程的合规操作，确保各项业务操作路径清晰、流程顺畅、管理闭环。同时，通过加强风险实时预警，对各类违规操作行为及时通报，杜绝了逆流程操作，将违规操作和风险隐患及时消灭在萌芽状态。
       坚持客户至上。该行教育全行干部员工进一步树立客户是生存之基、客户是“上帝”的服务理念。把服务客户的优劣，作为推行规范化服务的重要考核指标，大力践行“干部为员工服务、全员为客户服务”的服务文化。坚持“以客户为中心”，通过全员营销，实现由“坐门等客”向“主动获客”的转变，经营绩效稳步提升。止11月末全行共营销对接项目5个，发放贷款9.42亿元。
       坚持以人为本。该行牢固树立人本管理理念，把干部员工作为发展的第一生产力和宝贵财富。对年轻干部做到政治上关心，工作上支持，放心放手使用，让他们在职场上有职有为、尽心尽责。实行了对员工家访制度，征求员工家庭对单位的意见建议，送上单位的关怀和温暖。健全干部员工人岗相宜、人事相宜、能上能下的激励机制。对干部员工调配，不唯学历、亲疏和关系，只唯业绩和能力，彰显公平公正。为年轻干部和能者搭建广阔的成长平台。
      该行通过大力践行“四个坚持”，促使员工对“四个坚持”的经营理念入脑入心，为做好各项业务经营工作注入了新的活力，开创了持续稳健发展的新局。（汪威）