农发行商丘市梁园区支行强化举措 规范消费者权益保护工作

       农金在线河南讯 为践行以人民为中心的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，农发行商丘市梁园区支行采取多种举措进一步规范消费者权益保护工作，切实保护好金融消费者和其他利益相关方的“钱袋子”。
       该支行组织全体员工积极参加消费者权益保护工作线上培训，加强对金融消费者权益保护工作政策文件的学习，引导提升员工对消保工作的重视和工作能力。向全体员工积极传达上级行、监管部门有关消费者保护的最新情况通报等文件要求，督促广大员工举一反三，凝聚思想合力进一步完善消保工作机制，提升纠纷化解能力。
       该支行把开展防范非法集资宣传、开展金融知识宣教活动等结合起来，统筹一体推进金融知识宣传教育，形成“横向到边、纵向到底”的全覆盖式宣传格局，助力打造浓厚宣传教育氛围。结合地方防疫工作要求，积极探索当前疫情防控形势下金融知识宣教的新模式，充分发挥线上教育宣传和网点阵地宣传作用。（张晓涵）