农金在线河南讯 为贯彻落实国家关于减费让利、降低企业负担的重大决策部署,积极响应行业协会《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》、《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的号召,持续加大减费让利、惠商利民力度,切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担,着力提升金融服务质效,助力小微企业纾困减负。 本次减费让利政策涵盖了银行账户服务、电子银行、银行卡刷卡手续费等服务项目。为将相关政策宣传到客户,采用线上和线下相结合的方式开展宣传,一是将最新版服务价目表、公告等资料在全辖营业网点显著位置摆放,同时在LED屏上滚动播放宣传标语。 该联社各网点利用晨会集中学习详细解读《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》和《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等降费政策,加强政策学习和传导,确保全体员工正确掌握政策内容,提高了政策传导效率,更好的服务客户。 在客户办理业务时,要求网点大堂经理主动引导客户了解公告内容并办理后续业务,柜员主动告知客户各项免费政策,并提示客户可享受的优惠减免政策,使降费利好真正惠及广大客户。 支付手续费减费让利工作是一项扶持小微企业和个体工商户的有力政策,对于让利实体经济、夯实辖内经济基础、落实“六稳”、“六保”政策措施起到了积极的作用,此次学习宣传活动提高了广大群众的获得感、满意度,真正做到了“支付为民”。 ( 张丽 马文昊) |