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农金在线河南讯 ICU病房外，生死时速的救治急需资金支持！当至关重要的存单密码被昏迷的病人“锁住”，一个家庭陷入绝境。农行郑州巩义滨河路支行闻讯而动，开启了一场与时间赛跑的“生命资金”护航行动，用有温度的服务打通了救命的“绿色通道”。 近日，农行郑州巩义滨河路支行接到了一份来自ICU门外的紧急求助，上演了一场令人动容的“生命接力”。 紧急呼救：沉睡的密码与等不起的“救命钱”。 9月上旬，一位中年女士神色仓皇地冲进农行郑州巩义滨河路支行大厅，声音颤抖：“求求你们帮帮忙！我嫂子在ICU抢救，急等钱救命！可存单密码…只有她自己知道啊！”原来，用于支付高昂医疗费的存单密码，只有此刻在ICU病房内、无法言语的客户本人知晓。 特事特办：责任重于泰山的农行速度。情况十万火急，农行郑州巩义滨河路支行网点负责人和内勤行长第一时间启动应急预案，向上级行汇报。获悉情况后，上级行当机立断，指示网点：立即启动特殊人群应急取款机制！救人要紧！翌日清晨，网点负责人与客户经理携带必要文件，第一时间赶往巩义市人民医院。在严格遵守院感规定并做好防护后，他们在医护陪同下进入了肃穆的ICU病区。俯身病榻旁，工作人员以最清晰、最温和的语调，向病榻上的客户说明来意。患者虽无法言语，但在医护人员见证下，工作人员一丝不苟地完成了身份核实与意愿确认的关键环节。 绿色通道：为生命争分夺秒。确认客户危重病情及用款紧急性的信息传回网点，一场高效协同的接力赛随即展开！上级远程授权、网点各岗位无缝衔接，严格遵循应急流程，以突破常规的速度，完成了这笔意义非凡的取款业务。当家属终于拿到这笔“救命钱”时，紧锁的眉头终于舒展，泪水与感激交织：“谢谢！太感谢了！这是真正的救命钱啊！”这一刻，冰冷的货币被赋予了守护生命的滚烫温度。 守护生命，农行担当 这场跨越银行与医院的紧急行动，是农行郑州巩义滨河路支行“客户至上、生命至上”理念的最生动诠释。它不仅仅是一次业务流程的灵活变通，更是一次对“金融为民”初心的深刻践行，彰显了国有大行面对生命危难时的坚定担当与深厚情怀。（ 曹绍纯 崔琪英）
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