农金在线河南讯 今年以来,临颍农商银行紧紧围绕全年目标任务,坚持“强营销、扩总量、调结构”的工作思路,不断创新营销举措,切实强化工作效能,全力以赴开拓市场,推动对公存款稳步增长。截至4月末,该行对公存款较年初净增1.04亿元、完成比例144.29%,对公日均存款净增0.76亿元、完成比例135.76%。
细分分层对接。该行坚持上下联动,细化领导班子、中层、员工分层级营销分工,班子成员带头抢抓党政部门、重点企事业单位客户;中层管理人员主动抢抓乡镇党政机关、优质小微企业和个体工商户;员工按照对公存款营销方案要求,深入开展厅堂营销、普惠大走访,构建人人营销、时时营销、处处营销的分层分级联动体系。该行将对公存款客群细分为易提升客户和易退出客户,分类施策,做到对客户“三盯”,盯客户在他行存款份额多少,关注总量的同时,将其作为下一步挖掘的切入点和营销方向;盯本行进款走款有多少,了解客户资金结算规律,做好协调沟通,从而沉淀更多资金;盯客户业务需求,了解客户迫切需要,综合运用结算、贷款、利率、服务等优势,提升客户体验度,增加客户黏性,从而达到稳定易退出客户的效果。
细化服务举措。该行实行对公贷款客户名单制管理,将对公贷款客户资金归行率、代收代发业务办理作为一项重要内容纳入贷后管理和日常考核,并施行利率定价优惠政策,激励对公贷款客户加大资金沉淀。该行深化政银企三方对接合作,围绕财政类资金账户、国库支付中心、医院、法院及政府企事业单位等核心客群,加强账户营销与业务拓展,实施“专人专户”对客户进行后续维护,提升客户满意度和稳定性,优化对公存款基础客群。该行深入开展“千企万户大走访”活动,主动走访园区、商圈,精准对接县域中小微企业、农民专业合作社、个体工商户,积极营销当地的产业链及上下游商户,通过上门对账,优化开户手续,限时办结、实时回访等措施,进一步优化一站式服务,开展差异化金融服务,增强客户黏性和服务满意度。
细化考核奖惩。一是该行以“提质增效”为目标,将对公存款营销摆在突出位置,提早谋划2025年对公存款业务营销工作,多次召开专题会议安排部署,统筹制定对公存款营销方案,将任务目标、营销措施与全年工作目标紧密结合;二是充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,树立“低成本高收益、高成本低收益”的考核理念,持续优化考核方式,发力低成本业务营销,进一步明确全员营销方向;三是建立对公存款营销奖惩考核机制,将对公存款完成情况与各支行及分包支行部室奖励性绩效进行挂钩考核,在业务竞赛中,每日在营销群分享对公存款营销战绩,每周通报营销进度、按月进行考核,同时,制定督导方案,每周排名实时督导,加大督导力度,形成各营业网点之间互相竞争的良好氛围,激发全员营销积极性,有力助推对公账户开立、对公存款增长。(赵国一)
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