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农金在线河南讯 近年来，商水农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全面提升服务品质，做优金融服务，提升客户体验，以优质服务让客户感受农商温度。
想客户之所求，近年来，网络诈骗案件频发，为进一步普及金融知识，加大防范支付结算风险防范知识宣传力度，不断提升广大客户支付安全意识，商水农商银行深入社区，积极开展防诈骗主题宣传活动。该行工作人员通过发放宣传手册，实例讲解等方式，向广大客户宣传普及支付安全知识，重点对防范网络电信诈骗、防范集资诈骗、网银操作风险等高发类支付风险案例进行讲解和宣传。帮助群众树立正确的理财意识、观念，防范非法集资、诈骗。
急客户之所需，“商水农商银行真是解了我的燃眉之急啊，这一段时间资金回笼不及时，我在练集支行申请的金燕e商贷，仅仅两天就获得了30万元的资金帮助，可算是解决了我的大难题啊”近日，在商水县练集镇从事变蛋加工的闫老板高兴地说道。
近年来，商水农商银行以客户需求为导向，大力开展整村授信和网格化影响，为客户提供“一户一策”个性化全程跟进服务，第一时间解决客户贷款需求，同时加强与客户的对接，主动为其开办结算账户、手机银行、网上银行业务，开办POS机、收款码、代发工资等，着力魏客户提供一揽子金融服务。
排客户之所忧，近日，一位老大爷抱着一摞用塑料袋裹着的残损人民币，神色着急走进商水农商银行营业部，焦急的询问：您好，快帮我看看我的钱还能兑换吗？大堂经理闻声后急忙询问相关情况。
经了解，老人开的有一家小超市，收的零钱因长时间放在床底发霉破损,“这些钱都是我辛苦攒的啊！”,客户情绪激动地说着。大堂经理马上解释到“您别着急，我们会按照残缺污损人民币的兑换标准为您兑换，请放心”。该行员工本着为客户把损失降到最小的态度，经过一个多小时细心专业的鉴别清点后，依照兑换标准，最终为客户成功兑换1650元，客户欣喜不已，竖起大拇指对商水农商银行的服务赞不绝口。（崔永强）
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