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项城农商银行:一场特殊的“上门服务”

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2025-03-11 12:28:24
摘要:风雪里的暖阳——一场特殊的“上门服务”

       农金在线河南讯 窗外的大雪,将我的思绪缓缓拉回到了那个腊月的清晨,玻璃窗上结满厚厚的冰花,像被谁撒了一把碎钻,在晨光里闪着冷冽的光。营业厅的暖气嗡嗡作响,却抵不住门外呼啸的北风。突然,“吱呀”一声,玻璃门被推开一道缝,寒风裹着雪粒子卷进来,扑在脸上生疼疼。  
       一位老人佝偻着背挤进门,棉袄袖口磨得发亮,领口处露出灰扑扑的毛衣领子。他摘下掉绒的雷锋帽,花白的头发被汗黏在额头上,手指关节冻得像胡萝卜般红肿。“同志…”他喘着粗气,从怀里摸出一张折成豆腐块的医院通知单,“俺娘…在县医院ICU,等着钱救命!”  
       他的声音沙哑得像砂纸,却让整个大厅瞬间安静。我接过他手里的社保卡和身份证,系统显示,老人母亲的社保卡因三次输错密码被锁,挂失必须本人认证——可那位82岁的老人,此刻正插着氧气管,躺在医院的病床上。  
     “俺娘糊涂了,密码都记不住……”老人突然蹲在地上,布满老茧的手捂住脸,指缝里漏出压抑的呜咽,“护士说,再交不上钱就要停药了……”  
       空气凝固了。突然,柜台后“哐当”一声——帅帅猛地站起来, “叔,咱现在就去医院!”他拿起移动终端就往包里塞,羽绒服拉链都没拉好,露出里面皱巴巴的工装衬衫。 
       医院的消毒水味混着暖气扑面而来。病房里,仪器滴答声像催命的钟。老人母亲的手枯瘦如秋枝,颤巍巍按指纹时,仪器突然“滴滴”报警——她连握笔的力气都没有。帅帅直接跪在冰凉的地砖上,把终端托到自己膝盖上:“奶奶,您就搭个手指尖,我稳着!”  
       那一刻,我看见老人艰难的仰起头,努力辨认着她面前这张陌生却真诚的脸。激活成功的提示音响起时,窗外突然放晴。阳光穿过病房的百叶窗,在老人母亲脸上织出一张金色的网。她嘴唇翕动,帅帅赶紧凑近去听—— “娃…像俺孙儿…”  
       回程时,老人追出医院百米远,硬往我们怀里塞塑料袋——两个热乎乎的红薯 “自家蒸的……甜!” 
       玻璃窗上的冰花不知何时化了,蜿蜒的水痕像谁偷偷哭过的痕迹。而我们都知道,有些温暖,足以融化整个寒冬。

责任编辑:赵东明

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