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农金在线河南讯 近日，农行商丘开发区支行的一次上门服务，就让两位70岁的老人感动不已，获得了客户好评！ 一天中午，一位满头银发的老人走进了农行商丘开发区支行。他一脸焦急地对工作人员说：“同志啊，我老伴儿的社保卡密码忘了，现在用不了，可她年纪大了，身体也不好，出不了门，这可怎么办呀？”听到老人的话，网点主任王俊然立刻上前了解情况。原来，这位老人已经70岁了，他的老伴儿因为生病行动不便，一直卧床休息。社保卡是老两口日常生活中很重要的支付工具，但现在密码忘了，让他们犯了难。 了解情况后，王俊然二话不说，带领大学生员工董航宇上门为老人解决问题。当时已经是中午饭点，但他们顾不上吃饭，带上设备就往老人家里赶。到了老人家里，王俊然和董航宇耐心地跟老人的老伴儿沟通，仔细核对信息，按照流程一步步帮她修改了社保卡密码。整个过程细心又周到，确保万无一失。 当问题顺利解决后，两位老人激动得不知道说什么好。老人激动地拉着王俊然的手，连声道谢：“真是太谢谢你们了！这么冷的天还跑一趟，真是给我们解决了大问题！”王俊然笑着回答：“这是我们应该做的，您老别客气。以后要是还有啥需要帮忙的，随时联系我们。” 据悉，此事件仅是该行真心服务客户的一个缩影，农行商丘开发区支行近年来认真践行金融工作的政治性、人民性，深入落实以人民为中心的发展思想，优质金融服务获得了广泛认可！（娄浩然 谢福建）
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