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农金在线河南讯 近日，农行商丘开发区支行网点主任王俊然带领大学生员工胡泊枫用实际行动诠释了“以人民为中心”的发展思想，利用午休时间，为一位瘫痪老人提供上门服务，帮助修改社保卡密码。 当天上午，一位中年男子急匆匆来到农行开发区支行网点大厅，向工作人员寻求帮助。他告诉工作人员，自己的父亲因瘫痪长期卧床，无法亲自到银行办理业务，而老人的社保卡密码却忘记了，急需修改密码以便正常使用。考虑到老人的实际困难，王俊然当即决定，利用午休时间为老人提供上门服务。随后，王俊然带领一名大学生员工，携带移动设备前往老人家中。到达后，他们耐心地与老人沟通，核实身份信息，并按照相关流程为其成功修改了社保卡密码。整个过程专业高效，同时也充满了人文关怀。 当密码修改完成后，老人儿子感激不已，连连称赞银行的服务贴心周到。对王俊然和大学生员工表达了深深的谢意：“没想到你们真的会专门跑一趟，真是太感谢了！” 此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急，更让客户感受到了农行对特殊群体的关怀。该行负责人表示：在下一步工作中，农行商丘开发区支行将继续坚守服务初心，不断提升服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务，努力打造成为客户信赖认可的银行。（娄浩然 谢福建） |