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农金在线河南讯 “真的太感谢你们了，银行的服务真是太贴心了！我本来还发愁咋把老人弄去营业大厅呢，没想到你们能专门跑一趟来帮我解决问题。你们的服务不仅方便了我们，更让我们感受到了银行对我们客户的关心和尊重。”客户的家人也对工作人员的敬业精神和优质服务给予了高度评价。 原来是龙丰社区的庞某来帮自己行动不便的母亲领取重阳节社区给老人发的存单了，但经办柜员发现庞某母亲未在我行预留手机号，根据我行信息治理工作要求，庞某未能代取存单成功，得知客户的情况后，洛阳农商银行龙丰支行迅速响应，秉持着“以客户为中心”的服务理念，立即启动上门服务流程，帮助庞某的母亲完善个人信息，让庞某能够顺利的帮其母亲取走这笔钱。 此次上门服务是洛阳农商银行龙丰支行践行金融为民宗旨的一个缩影。它不仅解决了客户的实际困难，满足了客户的金融需求，更彰显了银行的社会责任和担当。通过这样的服务行动，进一步拉近了与客户的距离，增强了客户的信任和满意度，树立了良好的企业形象。 在未来的工作中，龙丰将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务，让金融服务的温暖阳光照亮每一个角落。(宋星奇)
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