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农金在线河南讯 上午8点整，宋都农商银行白庄分理处的卷帘门刚刚升起，两位满脸焦急的老年人就一步跨了进来，疾步走到柜台前焦急地问：“同志，能不能快点给我取25万，我儿子9点半做手术，如果不交费就做不了，你们帮帮我呀。”大娘话没说完先红了眼眶。
虽然客户未提前预约，但看到老人满脸急切，工作人员并没有婉言拒绝取现，而是微笑着回答：“老人家，您稍等一下，我们想办法。”随即，工作人员查看库存现金，可库存现金不足以支取该款项，这该怎么办？对了，取款机里面还有现金。在与监控中心联系后，两位工作人员将ATM机具中的现金卸了出来，凑齐了25万元现金。
备齐现金后，柜员马上开始办理取款业务，可几步操作后，她提醒道：“大娘，您卡里的余额不足，还差35000元呀。”柜员的话让大娘瞬间呆住了：“不可能，这是我们所有的积蓄，怎么会不够呢？”大娘瞪大双眼怔住了。工作人员忙在柜台内提醒：“大娘，您先别急，再想想是不是存在其他卡里，或者是在微信、支付宝的余额里。”大娘稳住神仔细回忆，忽然提高了声音：“想起来了，在我的微信钱包里，一着急给忘了，可这咋提出来啊”“没事的大娘，我们帮你”，随后在大堂经理的帮助下，大娘把银行卡绑定到微信上进行了提现。
在工作人员的齐心协力下，大娘如数拿到了现金，她抱着现金离开时再次泪湿眼眶：“太感谢了，我替我儿子谢谢你们。”送走大娘，刚才忙成一团的众人都舒了一口气，擦去额头的汗珠，大家赶紧回到各自的岗位，开始了一天的忙碌。（李文东）
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