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农金在线河南讯 2024年开年之际，沈丘农行产业集聚区支行接到了养老院工作人员的求助。经过详细交流后得知有一名独自住在养老院的留守老人，因为忘记银行卡密码不能正常支取养老金，而且老人年龄较大，腿脚行动不便，无法自行赶往网点办理业务，非常着急。获知这一情况后，网点人员迅速完成工作交接，带上设备向养老院赶去。 当老人看到农行工作人员的到来，情绪非常激动。原来，老人在工作岗位上奋斗了一辈子，退休以后子女常年不在身边，随着年龄越来越大，腿脚行动也越来越困难，如今独自一人住在养老院，很多事情都要别人帮助才能完成。老人眼含泪水的诉说流露出深深的孤独与无助。 经过大家的共同努力，银行卡密码很快修改成功，老人紧张激动的情绪也逐渐平复下来。临行时，农行员工握着老人的手嘱咐道：“您一定要多注意身体，如果今后您或您身边的老人有任何需要，随时可以电话联系我们，我们一直都会在您身边！” 近年来，沈丘农行高度重视适老化服务，不断改善服务方式，加强应急处理能力，为打造“农情暖域”服务品牌添砖加瓦。接下来，沈丘农行将继续情系三农，为广大群众提供更加贴心、更加高效的金融服务。（崔灿灿 李维坚） |