长垣农商银行：客户需求无小事，上门服务暖人心

       农金在线河南讯 近日，一位男士来到长垣农商银行芦岗分理处营业厅的ATM机上，为自己腿脚不方便的岳父办理取款业务，在取款过程中，因多次密码输入错误导致ATM吞卡，在得知吞没卡退回需要本人来网点办理时，他有些着急，表示其岳父身体不太好，腿脚走路不便，无法来网点办理业务。

       工作人员了解到客户的实际困难后上报支行行长，支行行长立即表示为客户开启绿色通道上门服务。当天下午，支行行长和主管会计马不停蹄的前往客户家中，提供耐心周到的上门服务，老人及家人对此表示十分感动。次日，老人的女儿前往网点为老人办理业务，业务办理完成后，客户对我们农商行的服务表示感谢！
       真情服务，初心不改。近年来，长垣农商银行一直秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，通过延伸金融服务宽度，铺设主动服务通道，用实际行动开展适老金融服务，解决老年人等特殊群体的金融难题，真正让老年群体感受到农商行主动服务的温暖。 （李岩 刘子宁）